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| １．オーダーフォームに記入 |
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必要事項を記入し、確認の上送信ボタンを押して下さい。 |
| ２．受信メールを確認 |
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オーダフォームの受信を確認後３日以内に、ご注文の内容や金額などの
確認メールを送信致します。
但し、メールの返信は当店営業日のみとなりますのでご了承下さい。
返信が上記以外で届かない場合、何らかのトラブルが考えられます。
その場合、申し訳ございませんがメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
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| ３．お客様によるご入金 |
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お支払いは前払いとなっております。
ご入金は当店からの確認メールが届いてからお願い致します。
お振込みは、ご注文者ご本人のお名前でお願い致します。
ご本人のお名前でない場合、手続きが遅れることがございます。
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| ４．お届け日、時間の指定 |
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入金確認後に、お届け希望日、時間の指定をお受け致します。
お届け希望日、時間指定のご連絡がない場合は、商品のご用意が出来次第、
発送させて頂きます。
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| ５．お客様への商品のお届け |
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商品は入金確認後の発送となります。最短で７日以内の発送となっておりますが、
定休日をはさむ場合は発送が遅れますのでご了承下さい。
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特定商取引に関する法律について
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| 送料 |
＊商品は全て宅急便にてお届けします。
＊商品代金に送料は含まれておりません。
＊全国一律１，０００円（税込）
＊１５，０００円以上お買い上げの方には送料無料で発送致します。
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| 販売地域 |
＊プリザーブドフラワーのアレンジは日本全国へお届け可能です。（沖縄など一部の離島を除く）
＊生花アレンジ、生花花束に関しては、翌日配送が可能な地域に限らせて頂きます。
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| お届け方法 |
＊ご注文を頂き、入金確認後の発送となります。
＊尚、誠に勝手ながら、確認メール送信後７日以内に代金のお振込みがない場合、
自動的にオーダをキャンセルさせて頂きます。
＊配達日・配達時間の指定が可能です。
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| お支払方法 |
＊銀行振込み，郵便振込みのいずれかとなっております。
＊振込み手数料はお客様負担となっております。
お振込みはご注文者本人のお名前でお願い致します。
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| 返品・交換 |
＊商品は生花，生花加工品のオーダー商品のため、申し訳ございませんが、
お客様のご都合による返品・交換は致しておりません。
＊お届けには万全を期していますが、万が一商品に破損等がございましたら
ご連絡下さい。お取り替え致します。
＊お届け先御不在による商品（生花）の鮮度の劣化は保障致しかねます。
十分にご確認の上、ご注文下さいませ。
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| ラッピング |
＊ラッピングについては、全て無料にてギフトラッピングをさせて頂いております。
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| お問い合わせ |
＊ご不明な点につきましては、下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
TEL ： 080-1529-4503
E-mail ： info@fleur-neige.com
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| プライバシーポリシー |
＊ご注文はお問い合わせの際、入力頂きましたお客様の個人情報は、
商品の発送やお問い合わせに対応する目的以外には流用致しません。
また、第三者への提供は一切行いません。
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